Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Kapseller LLC tarafından, Tutoryum platformunu kullanan ilgili kişileri kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Tutoryum, öğrencileri alanında uzman özel ders eğitmenleri ve eğitim kurumlarıyla buluşturan çevrimiçi bir eğitim pazaryeridir ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan tüzel kişi tarafından işlenmektedir:

• Veri sorumlusu: Kapseller LLC (Tutoryum markası ile faaliyet gösterir). Tutoryum, bir Kapseller Studio ürünüdür.
• Adres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri.
• KVKK / veri talepleri e-posta: [email protected]
• Kurumsal e-posta: [email protected]

Kapseller LLC, Amerika Birleşik Devletleri (Wyoming) mevzuatına göre kurulmuş yabancı bir tüzel kişidir. Türkiye'de yerleşik ilgili kişilere yönelik hizmet sunulması nedeniyle, KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak işbu aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformu kullanımınıza ve seçtiğiniz role (Öğrenci, Eğitmen, Kurum, Kurum Eğitmeni) bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik verileri: ad, soyad ve profil bilgileri; eğitmen/kurum doğrulaması kapsamında beyan ettiğiniz nitelik ve belge bilgileri.
• İletişim verileri: e-posta adresi ve platform üzerinden ilettiğiniz iletişim tercihleri.
• Lokasyon verileri: il/ilçe düzeyinde konum tercihi ve birebir dersler için hizmet bölgesi bilgisi.
• İşlem verileri: ilan, arama, mesaj ve randevu talepleri; değerlendirme (yıldız ve yorum), raporlama (şikayet) ve engelleme kayıtları; ilan aboneliği ve ödeme durumuna ilişkin işlem kayıtları.
• Kullanım ve işlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, log kayıtları, çerez tanımlayıcıları ve platform kullanım hareketleri.
• Pazarlama verileri: açık rızanıza bağlı olarak işlenen bülten, kampanya ve bildirim tercihleri.

Ödeme kartı bilgileri gibi hassas finansal veriler Tutoryum tarafından saklanmaz; bu bilgiler ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesap yönetiminin sağlanması.
• Öğrenciler ile eğitmen/kurumların platform üzerinde buluşturulması; arama, mesajlaşma ve randevu talebi süreçlerinin yürütülmesi.
• Eğitmen/kurum doğrulaması, ilan moderasyonu ve içeriklerin incelenmesi ile platform güvenliğinin sağlanması.
• İlan aboneliği süreçlerinin, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve otomatik yenilemenin yönetilmesi.
• Değerlendirme, raporlama ve engelleme özellikleri ile güven ve güvenliğin desteklenmesi, kötüye kullanımın önlenmesi.
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması ve şikayetlerin çözümlenmesi.
• Hizmetlerin iyileştirilmesi, istatistiksel analiz ve platform performansının ölçülmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
• Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK 5. ve 6. maddelerinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m.5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-e).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f).
• Yukarıdaki şartlara dayanmayan işleme faaliyetleri ile pazarlama amaçlı işleme yönünden ilgili kişinin açık rızasının bulunması (KVKK m.5/1 ve m.6).

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; mobil uygulama (iOS App Store ve Google Play) ve web sitesi (tutoryum.com) üzerinden, üyelik ve profil formları, ilan oluşturma, mesajlaşma ve randevu talepleri, destek başvuruları, çerezler ve benzeri otomatik veri toplama teknolojileri ile api.tutoryum.com üzerinden gerçekleşen işlemler aracılığıyla; tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak, KVKK 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına yurt içinde ve yurt dışında aktarılabilir:

• Ödeme ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları: Web ödemeleri, satışın kayıtlı satıcısı (Merchant of Record) sıfatıyla Paddle.com Market Limited (Paddle) üzerinden alınır; faturalandırma, vergi ve iade işlemleri Kapseller LLC adına Paddle tarafından yürütülür.
• Uygulama mağazası sağlayıcıları: Mobil abonelikler yönünden Apple (App Store) ve Google (Google Play).
• Altyapı ve teknoloji sağlayıcıları: barındırma (hosting), bulut, e-posta gönderimi, analiz ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: hukuki yükümlülükler kapsamında talep yetkisine sahip idari ve adli makamlar.

Yurt dışına yapılan aktarımlar, KVKK 9. maddesinde öngörülen şartlara ve gerekli olması halinde açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilir. Aktarımlara ilişkin ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine güvenli e-posta ile yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz, talebinizin değerlendirilmesini hızlandıracaktır. Tutoryum'un telefon destek hattı bulunmamakta olup destek yalnızca e-posta ve uygulama içi destek kanalları üzerinden sağlanmaktadır.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzu değerlendirebilmek amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

9. Yürürlük ve Güncelleme

Bu aydınlatma metni 12 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Mevzuattaki değişiklikler ile veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak metin zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.