Tutoryum'da Güven ve Denetim

Tutoryum güvenilir mi? Kısa cevap

Tutoryum, eğitmen ve kurumların ilan verdiği, velilerin ve öğrencilerin bu ilanlara doğrudan ulaştığı bir pazaryeridir. Her ilan yayına girmeden önce otomatik denetimden geçer. Eğitmenlerin yüklediği diploma ve sertifikalar ekibimizce incelenir. Kurum profilleri, vergi levhası ve işyeri ruhsatı gibi belgeler kontrol edilmeden yayına alınmaz. Puan ve yorumu yalnız randevusu tamamlanmış kullanıcı yazabilir. Sıralama mesafeye göredir; parayla öne çıkılmaz.

Yapmadıklarımızı da bilmenizi isteriz: Tutoryum resmî kimlik doğrulaması yapmaz, belgeyi veren okuldan ya da kurumdan teyit almaz ve dersin kendisini sunmaz. Dersi eğitmen ya da kurum verir; Tutoryum aracı hizmet sağlayıcıdır.

Kontrol ettiklerimiz

• İlan metni: Başlık ve açıklama yayından önce otomatik taranır. Küfür ya da hakaret, e-posta adresi veya dış site bağlantısı içeren ilan yayına alınmaz: ağır ihlalde ilan reddedilir, şüpheli durumda ekibimiz inceler.
• İlan değişiklikleri: Yayındaki bir ilanın başlığı, açıklaması ya da fotoğrafı değiştiğinde yeni hâli onaylanana kadar eski hâli görünmeye devam eder. Yeni fotoğraflar ekip onayından geçer.
• Mesajlar: Uygulama içi mesajlar da aynı kurallarla taranır; küfür, hakaret, e-posta adresi ya da dış bağlantı içeren mesaj karşı tarafa iletilmez.
• Eğitmen belgeleri: Diploma ve sertifikalar ekibimizce incelenir; okunaksız ya da tutarsız belge için yeniden yükleme istenir. Profilde belgenin adı, veren kurum ve yılı görünür; belge görseli yayınlanmaz.
• Kurumlar: Kurum profili, vergi levhası ve işyeri ruhsatı gibi belgeler kontrol edilip kurum bilgileriyle tutarlı bulunmadan yayına alınmaz.
• Puan ve yorumlar: Yorum, Tutoryum'da tamamlanmış bir randevuya bağlıdır. Randevu almadan mesajlaşarak ders yaptıysanız eğitmen dersi teyit eder, ardından ilanı puanlayabilirsiniz. Dersi hiç almamış biri yorum yazamaz.
• Şikâyet ve engelleme: Her ilanda ve profilde "Şikayet Et" ve "Engelle" seçenekleri vardır. Şikâyetler ekibimizce incelenir; engellediğiniz eğitmenin ya da kurumun ilanları size gösterilmez.

Kontrol etmediklerimiz

• Resmî kimlik doğrulaması ya da adli sicil sorgusu yapmayız; kimlik belgesi istemez ve saklamayız.
• Belgeyi veren okul, üniversite ya da kurumdan teyit almayız. İncelemede belgenin okunur ve tutarlı olduğuna bakarız; aslını görmek isterseniz ilk görüşmede eğitmenden isteyebilirsiniz.
• Belge yüklemek zorunlu değildir. Profilinde belge listesi olmayan eğitmen de ilan verebilir; bunu bilerek karar verirsiniz.
• Dersin kalitesini ve sonucunu garanti etmeyiz. Ders ücretine taraf değiliz: ücreti eğitmenle konuşup doğrudan ona ödersiniz.

İlanlar nasıl sıralanır?

Konumunuzu paylaştığınızda ilanlar size en yakın eğitmenden başlayarak sıralanır. Sponsorlu ilan ve ücretli öne çıkarma yoktur; hiçbir paket bir ilanı listede yukarı taşımaz. Eğitmenin ödediği aylık paket yalnız kaç ilanının yayında kalacağını belirler. Ayrıntı: Tutoryum nasıl çalışır?

İlk derse hazırlanırken

• Ücreti, ders süresini ve iptal koşulunu mesajda netleştirin; yazılı kalması iki tarafın da işini kolaylaştırır.
• Profildeki belgeleri ilk görüşmede konuşun; isterseniz belgenin aslını görmek isteyin.
• Ders yerini birlikte seçin: eğitmenin ofisi, sizin adresiniz, ortak bir nokta ya da online. Küçük yaştaki öğrencinin ilk derslerinde bir yetişkinin yakında olması tanışmayı da kolaylaştırır.
• Uzun dönemlik ödeme yapmadan önce bir iki dersle uyumu görmek çoğu veli için iyi bir başlangıçtır.
• Tutoryum velilerden ve öğrencilerden ödeme istemez. Tutoryum adına ödeme isteyen bir mesaj alırsanız ödeme yapmayın ve "Şikayet Et" ile bildirin.
• Dersten sonra puan verin; puanınız diğer velilerin karar vermesine yardım eder.

Kişisel veriler

Kimlik belgesi istenmez; eğitmen belgelerinin görselleri yayınlanmaz. Verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde yazılıdır; hesabınızı hesap silme sayfasından silebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Başka bir sorunuz varsa iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.