Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları (Hizmet Şartları), tutoryum.com internet sitesi, api.tutoryum.com üzerinden sunulan servisler ile iOS App Store ve Google Play'de yayınlanan Tutoryum mobil uygulamasından (birlikte "Platform") oluşan hizmetin kullanımını düzenler. Platform, KAPSELLER LLC (30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri) tarafından işletilmektedir. Tutoryum, bir Kapseller Studio ürünüdür.

Platforma üye olan, giriş yapan veya Platformu herhangi bir şekilde kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı"), bu koşulları elektronik ortamda okuyup kabul etmiş sayılır. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekir.

2. Tanımlar

• Platform: Tutoryum web sitesi, API servisleri ve mobil uygulamasının bütünü.
• Kullanıcı: Platformu kullanan Öğrenci, Eğitmen, Kurum veya Kurum Eğitmeni dahil herkes.
• Öğrenci: Ders veya eğitim hizmeti almak amacıyla eğitmen ve kurum arayan Kullanıcı.
• Eğitmen: Alanında uzman olarak özel ders veya eğitim hizmeti sunan bireysel Kullanıcı.
• Kurum: Eğitim hizmeti sunan tüzel kişi ve onun adına hareket eden Kurum Eğitmenleri.
• İlan: Eğitmen veya Kurum tarafından Platformda yayınlanan hizmet, alan, seviye ve içerik bilgisi.
• Abonelik: Eğitmen ve Kurumların ilan yayınlaması için kullandığı aylık, otomatik yenilenen ilan aboneliği.

3. Aracı Hizmet Sağlayıcı Konumu

Tutoryum, öğrencileri alanında uzman özel ders eğitmenleri ve eğitim kurumlarıyla buluşturan çevrimiçi bir eğitim pazaryeridir. Tutoryum, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir aracı hizmet sağlayıcıdır.

Ders veya eğitim hizmetinin kendisi eğitmen ya da kurum tarafından sunulur. Tutoryum bu hizmeti sunmaz; hizmetin niteliğini, içeriğini, süresini veya sonucunu garanti etmez ve taraflar arasında kurulan hizmet sözleşmesine taraf değildir. Öğrenci ile eğitmen/kurum arasındaki hukuki ilişki doğrudan bu taraflar arasında kurulur.

4. Üyelik ve Hesap

• Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Bilgilerdeki değişiklikleri güncel tutmak Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Hesap kimlik bilgilerinin gizliliği ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcıya aittir. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde derhal [email protected] adresine bildirilmelidir.
• Platform 18 yaşından küçükler için bir veli veya yasal temsilcinin onayı ve gözetimi altında kullanılabilir. Küçük adına işlem yapan veli, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasak Davranışlar

Kullanıcı, Platformu kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder:

• Yanıltıcı, gerçeğe aykırı veya asılsız bilgi ya da nitelik beyanı paylaşmak.
• Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek veya rahatsız edici içerik göndermek.
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal etmek.
• Tarafları Platform dışına yönlendirerek Platformun ilan abonelik modelini veya güvenlik mekanizmalarını dolanmak.
• Spam, toplu ileti, dolandırıcılık veya izinsiz reklam faaliyeti yürütmek.
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek yazılım, bot veya otomasyon kullanmak.

6. İlan ve İçerik

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (profil, ilan, mesaj, değerlendirme, yorum ve görseller) Kullanıcıya aittir. Kullanıcı, bu içeriği Platformda yayınlayabilmesi, gösterebilmesi ve tanıtabilmesi için Tutoryum'a dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir sınırlı bir kullanım lisansı verir. Bu lisans, içeriğin yalnızca hizmetin işletilmesi amacıyla kullanılmasıyla sınırlıdır.

Tutoryum, bu koşullara veya mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği içerik ve ilanları önceden bildirim yapmaksızın inceleme, düzenleme, yayından kaldırma veya erişimi engelleme hakkını saklı tutar. İlan moderasyonu, kullanıcı değerlendirmeleri (yıldız ve yorum), raporlama (şikayet) ve engelleme özellikleri güven ve güvenliği desteklemek için sağlanır.

7. Eğitmen ve Kurum Ek Yükümlülükleri

• Eğitmen ve Kurum, uzmanlık alanı, deneyim ve nitelikleri hakkında doğru ve doğrulanabilir beyanda bulunur. Tutoryum eğitmen ve kurum doğrulaması uygulayabilir.
• İlanda tanımlanan hizmeti öğrenciye özenle sunmak, ilgili mevzuata ve mesleki kurallara uymak Eğitmen ve Kurumun sorumluluğundadır.
• Öğrenciyle kurulan hizmet ilişkisinden doğan vergi, fatura ve yasal yükümlülükler eğitmen/kuruma aittir.

8. Abonelik ve Ödeme

Öğrenciler için üyelik, arama, mesajlaşma ve randevu talebi tamamen ücretsizdir. Eğitmen ve Kurumlar ilan yayınlamak için aylık, otomatik yenilenen ilan aboneliği kullanır. Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir ve üzerine yürürlükteki KDV/vergi eklenir; nihai tutar abonelik/ödeme ekranında gösterilir.

• Web ödemeleri Paddle üzerinden alınır. Paddle.com Market Limited (Paddle), satışın kayıtlı satıcısıdır (Merchant of Record) ve faturalandırma, vergi ve iade işlemlerini Kapseller LLC adına yürütür.
• Mobil abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden yönetilir.
• Abonelik her ay otomatik yenilenir; dönem sonundan en az 24 saat önce iptal edilmezse ücret tahsil edilir.

Ödeme ve iptal koşullarının ayrıntıları için Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ile Fiyatlandırma sayfalarını inceleyiniz. Aboneliğinizi Abonelik ekranından yönetebilirsiniz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Feragat

Tutoryum aracı hizmet sağlayıcı olduğundan; eğitim hizmetinin kalitesi, içeriği, süresi veya öğrencinin elde edeceği sonuçlar konusunda garanti vermez ve bunlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar arasında kurulan iletişim, sözleşme ve hizmet ilişkisinden doğan uyuşmazlıklar ilgili taraflar arasında çözülür.

Platform, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Bu madde, tüketici mevzuatının Kullanıcıya tanıdığı emredici hakları etkilemez.

10. Fikri Mülkiyet

Tutoryum markası, logosu, arayüz tasarımı, yazılımı ve Platformun özgün içerikleri Kapseller LLC'ye veya lisans verenlerine aittir. Bunlar, önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya türev çalışmalarda kullanılamaz. Kullanıcı içeriğine ilişkin haklar 6. maddede düzenlenmiştir.

11. Askıya Alma ve Fesih

Tutoryum; bu koşullara veya mevzuata aykırılık, güvenlik riski ya da diğer kullanıcıların zarar görmesi hâllerinde bir hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir. Politika ihlali nedeniyle kaldırılan ilanlar için ücret iadesi yapılmaz. Kullanıcı da dilediği zaman hesabını kapatabilir; kapatma, işlenmiş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Değişiklikler

Tutoryum, bu koşulları yürürlükteki mevzuat, hizmet kapsamı veya ticari gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya e-posta ile duyurulur. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm esastır. Türkiye'de yerleşik tüketiciler bakımından, tüketici işlemlerinde yürürlükteki Türk tüketici mevzuatı ile tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır. Bu madde, tüketicinin ikamet ettiği yer mevzuatının kendisine tanıdığı korumaları sınırlamaz.

14. İletişim

Kullanıcı desteği için [email protected], kişisel verilere ilişkin talepler için [email protected] ve kurumsal konular için [email protected] adreslerine yazabilirsiniz. Telefon hattımız bulunmamaktadır; destek yalnızca e-posta ve uygulama içi destek üzerinden sağlanır. Ayrıca Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni ve İletişim sayfalarını inceleyebilirsiniz.